Regulamin sklepu - SILVER MIX

1. Sklep internetowy SILVER MIX, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.silvermix.com.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internetowej, w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również telefonicznie lub e-mailem. Sklep internetowy czynny jest całą dobę. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, realizujemy zamówienia na terenie całego kraju jak i poza jego granicami.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są orginalnie, fabrycznie nowe i wolne od wad.

3. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu SILVER MIX są cenami brutto. (tj. zawierają wszelkie składniki jak cła i podatki w tym podatek VAT).

4. Sklep internetowy SILVER MIX jest prowadzony przez firmę:

5. Zakup w sklepie internetowym www.silvermix.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Procedura składania i realizacji zamówień

6. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka.

7. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych kontaktowych klienta, w tym: numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiających weryfikację złożonego zamówienia. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT wszystkich danych niezbędnych do jej wystawienia (NIP, nazwa firmy, adres itp.).

8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie.

9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących sie w ofercie sklepu, wprowadzania nowych towarów, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub ich zmian. Zmiany cen nie mogą byc jednak dokonywane po przyjęciu do realizacji zamówienia.

10. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej:  8 zł (Polska), 25 zł (Europa), lub Firmę kurierską DPD 14 zł - po dokonaniu płatności na konto firmowe.

Wysyłka za pobraniem realizowana jest tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD 20 zł. Całość kosztów wysyłki pokrywa w tym przypadku Klient.

11. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 3 dni roboczych (dla zamówień złożonych do godziny 15:00 danego dnia, z wyjątkiem dni wolnych i świąt).

W przypadku płatności przelewem, czas realizacji zamówienia jest liczony od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.

Za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firm przewozowych, sklep nie ponosi odpowiedzialności.

12. Na wszystkie zamówione towary w sklepie internetowym SILVER MIX wystawiane są paragony fiskalne.

Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT.

Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę VAT powinien poinformować o tym w momencie składania zamówienia, podając niezbędne dane.

13. W celu ułatwienia procedury zamawiania zaleca się założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

14. Firma SILVER MIX, zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

15. Firma prowadzi głównie sprzedaż wysyłkową, w szczególnych przypadkach istnieje jednak możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru po uprzednim uzgodnieniu jego warunków.

16. Odcienie kolorów i inkluzji na prezentowanych zdjęciach sklepu mogą się różnić, z uwagi na to iż wszystkie oczka użyte są naturalne. Takie same łuseczki i kolor są niemożliwe do osiągnięcia w kilku wyrobach.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I REKLAMACJA

17. Naszym celem jest aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu powstałych w czasie transportu, sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela.

Tylko w takim przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu.

18. Jeśli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go z powrotem do nas przesyłką pocztową, dołączając koniecznie dowód zakupu (paragon, faktura). Z uwzględnieniem czego dokładnie dotyczy reklamacja. Po przyjęciu i uznaniu warunków zwrotu towaru, wymienimy go na pełnowartościowy odpowiednik.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z art. 24 ust. 1 z dnia 29 sierpnia 1997r. "O ochronie danych osobowych" informujemy, że dane osobowe Klientów są wprowadzane do bazy naszego sklepu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu się do sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

 Życzymy Państwu udanych zakupów

SILVER MIX